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2025年05月02日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

网约车司机资格证 2025-05-02作者:匿名 来源:本站整理

2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月2日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。

答 案:对

解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。

2、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。

答 案:对

解 析:职业道德建设的意义可知,开展出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于促进出租汽车市场健康、有序发展;有利于全面提升出租汽车行业文明程度和从业人员素质,树立文明和谐的行业风尚;有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为,倡导文明优质服务。

3、出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。

答 案:错

解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的,由当地设区的市级出租汽车行政主管部门核发从业资格证。故此题选择错误。

4、公平竞争,就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动,通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。

答 案:对

解 析:《职业道德与安全行车知识》上注明:公平竞争就是要依照统一规则从事道路运输活动,通过提高自己的服务水平和管理水平等正当手段进行竞争,不使用暴力、强制手段和其他不符合法律、法规、规章、规范的手段限制、干扰和影响其他经营者,不利用自己的优势地位和不正当手段排挤其他经营者。

5、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。

答 案:对

解 析:根据《出租汽车经营服务管理规定》:遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。

单选题

1、出租车服务质量信誉考核出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满________日期,向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。

答 案:B

2、网约车到达目的地后,网约车驾驶员应当首先()。

答 案:C

3、出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,________其从业资格证。

答 案:B

4、职业道德与服务规范在运营过程中,驾驶员岗位具有双重职责,除了_____驾驶汽车之外,还要为乘客提供服务。

答 案:B

解 析:在运营过程中,驾驶员岗位具有双重职责,除了安全驾驶汽车之外,还要为乘客提供服务。

5、有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆网约(滴滴)汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该()。

答 案:B

多选题

1、网约车驾驶员发生道路交通事故后,处理原则有( )。

答 案:ABCD

2、水温控制得过低,汽油不易________,混合气形成不良,燃烧不完全。

答 案:BC

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,驾驶员为减轻发动机热辐射的烘烤或担心冷却液沸腾,故意把冷却液工作温度控制很低,致使发动机油耗增加,汽油不易蒸发、雾化,混合气形成不良,燃烧不完全。

3、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。

答 案:BCD

4、出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是______。

答 案:ABCD

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,(1)要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。(2)若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。(3)乘客之间交流时不要随意插话、打断。(4)与乘客交流时要尊重乘客,不讲乘客禁忌的事。(5)在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。如双方不能协商解决的,驾驶员应主动请有关部门调解处理。

5、突降暴雨给安全行车带来的主要风险是________。

答 案:ABC

解 析:车辆出现转向困难跟车身有关,跟下雨天无关。

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