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导游资格证 2025-04-28作者：匿名 来源：本站整理
2025年导游资格证每日一练《导游业务》4月27日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、一般情况下，海关人员会书面要求旅游者填写是否带有香烟等物品，带了多少等问题，旅游者应如实填写。如遇被要求开箱检查，旅游者要予以配合，不应与海关人员争执。()
答 案：错
解 析：一般情况下，海关人员会口头询问旅游者是否带有香烟等物品，带了多少等问题，旅游者应如实回答。如遇被要求开箱检查，旅游者要予以配合，不应与海关人员争执。因此本题错误。
2、导游语言的准确主要是指讲解内容要准确，如果口音不准确，只要旅游者能听得懂，那也没关系。()
答 案：错
解 析：导游语言的准确性除了讲解内容要准确，也包括语音语调要准确、思想观点要准确、遣词造句要准确。
3、规范化服务与个性化服务相结合是对导游人员服务的基本要求。（ ）
答 案：错
解 析：规范化服务是导游在服务中必须达到的基本要求。个性化服务是导游在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求提供的服务。故本题错误。
4、旅游审美的主要领域集中于自然领域、社会活动领域和艺术领域。()
答 案：对
5、对已经评定质量等级的旅游景区，每三年至少进行一次全面复核。（）
答 案：错
解 析：对已经评定质量等级的旅游景区，每两年至少进行一次全面复核。
单选题
1、铁路客运中，儿童免费携带品的重量是()千克。
答 案：C
解 析：铁路运输中，每名旅客免费携带品的重量和体积是：儿童(含免费儿童)10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。
2、导游讲解的针对性要求导游人员的讲解要从游客的实际出发，其中最重要的是从游客的（ ）出发。
答 案：B
解 析：游客的兴趣爱好各不相同，但从事同一职业的人、文化层次相同的人往往有共同的爱好。导游在研究旅游团的资料时要注意游客的职业和文化层次，以便在游览时重点讲解旅游团内大多数成员感兴趣的内容。故本题选B。
3、根据《导游领队引导文明旅游规范》规定，以下不属于导游、领队在购物环节应提醒旅游者的是（ ）。
答 案：C
解 析：导游领队应提醒游客理性、诚信消费，适度议价，善意待人，遵守契约。导游领队应提醒游客遵守购物场所规范，保持购物场所秩序，不哄抢喧哗，试吃试用商品应征得同意，不随意占用购物场所非公共区域的休息座椅。导游领队应提醒游客尊重购物场所购物数量限制。在购物活动前，导游领队应提醒游客购物活动结束时间和购物结束后的集合地点，避免因游客迟到、拖延而引发的不文明现象。C选项说法无误，但不属于在购物环节提醒的内容。故本题选C。
4、成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是3元，最高赔付额是（）元。
答 案：D
解 析：成年旅客购买乘意险为3元，最高保障30万元意外身故、伤残保险金和3万元意外医疗费用；未成年人购买乘意险为1元，最高保障10万元意外身故、伤残保险金和1万元意外医疗费用。故本题选D。
5、致欢迎词是导游员工作的重要环节之一，但（）是不需要在地陪欢迎词中体现的。
答 案：C
解 析：欢迎词一般包括以下内容：（1）问候语：真诚问候游客，如“各位来宾、各位朋友，大家好！”（2）欢迎语：代表所在旅行社、本人及司机欢迎游客光临本地。（3）介绍语：介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机。（4）希望语：表示提供服务的诚挚愿望。（5）祝愿语：预祝游客旅游愉快顺利。故本题选C。
多选题
1、在《旅游安全管理办法》中规定，旅游突发事件包括()。
答 案：ABCE
解 析：D项错误，旅游突发事件是指突然发生、造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
2、中国的签证分为()两个类别。
答 案：AC
解 析：世界各国的签证一般分为入境签证和过境签证两个类别，有的国家还有出境签证。中国的签证分为入境签证和过境签证两个类别。
3、在景点游览过程中，导游应及时提醒旅游者如厕，并特别关注()等特殊人群。
答 案：BCD
解 析：在景点游览过程中，导游应及时提醒旅游者如厕，并特别关注老年人、未成年人、残疾人等特殊人群。故本题答案为BCD。
4、旅行社的主要业务流程有()。
答 案：ABCE
解 析：旅行社的主要业务流程包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和旅游者接待。本题对应选择ABCE。
5、境外旅游者在华旅游期间丢失了旅行支票，导游应做好的协助工作有()。
答 案：BD
解 析：境外旅游者在华旅游期间丢失了旅行支票，导游应做好的协助工作有：向公安机关报失的同时应提醒旅游者及时向有关银行或发卡公司挂失。选择BD。
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