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网约车司机资格证 2025-04-23作者：匿名 来源：本站整理
2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月23日专为备考2025年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。
答 案：错
解 析：《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十八条 巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求：
（一）根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务；
（二）巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务；
（三）电召服务人员接到乘客服务需求后，应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车；
（四）巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认；
（五）乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息。
2、申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的区域科目考试。
答 案：对
解 析：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
3、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
答 案：错
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车驾驶员职业道德修养的高低直接影响出租汽车客运服务质量。
4、驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。
答 案：错
解 析：出租汽车维护的基本知识可知，安全检视主要是指对汽车制动、转向、传动、悬架、灯光、信号等安全部位和位置以及发动机运转状态进行检视、较紧，确保行车安全。
5、事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
答 案：错
解 析：事故现场救护烧伤伤员时，不可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。否则到医院给清创造成难度。
单选题
1、网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.网约车驾驶员不得( )。
答 案：C
2、饮酒后严禁驾驶机动车辆。
答 案：A
3、职业道德与服务规范接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
答 案：A
解 析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：接到网约车乘客咨询、投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
4、机动车行驶接近人行横道时，应当（ ）。
答 案：C
解 析：《机动车驾驶培训教练员》：机动车行驶接近人行横道时，应当减速行驶。
5、车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为________毫米。
答 案：C
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，离合器踏板自由行程符合原厂设计要求(一般小车为20~30毫米)。
多选题
1、巡游车驾驶员有_____行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款。
答 案：AB
解 析：巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客或转让、倒卖、伪造出 租汽车相关票据行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款。
2、出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。
答 案：ACD
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
3、出租汽车驾驶员发生道路交通事故后，处理原则有______。
答 案：ABCD
解 析：出租汽车驾驶员发生道路交通事故后，处理原则是：立即停车，抢救伤员、保护现场，设立标记、如实反映，听候处理、服从指挥，撤离现场。
4、网约车/出租汽车驾驶员职业道德是调整网约车/出租汽车驾驶员与( )等各方面关系的行为规范。
答 案：BC
5、网约车汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的?
答 案：ACD
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