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网约车司机资格证 2025-02-19作者:匿名 来源:本站整理
2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》2月19日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、网约车的后备箱内应整洁、 无杂物。
答 案:对
2、对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。
答 案:错
解 析:乘客倘若是传染病患者或者是无人监护的醉酒者、精神病患者,出租车司机可依法拒载。
3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级,分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
4、网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
答 案:对
5、收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。
答 案:对
解 析:出租汽车维护的基本知识可知,日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,主要内容是清洁、补给和安全检视。补给是指对汽车各部润滑油、燃油、冷却液、制动液、各种工作介质、轮胎气压进行检视补给。
单选题
1、出租车服务质量信誉考核转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。
答 案:D
解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处10000元以上30000元以下的罚款。
2、网约车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
答 案:B
3、出租车汽车政策、法规、标准机动车在没有限速标志的路段应________。
答 案:C
4、司机顺利到达客户目的地后,以下说法错误的是?()
答 案:D
5、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。
多选题
1、网约车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是( )。
答 案:ABC
2、驾驶网约车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是()。
答 案:ABD
3、遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。
答 案:ABC
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。
4、疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些?( )
答 案:ABCD
5、出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_____。
答 案:ACD
解 析:出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括整洁、开启装置完好、照明有效。
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